Privacy Policy

1. Wie zijn wij

Kapi Cleaning respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

Bedrijfsgegevens

Kapi Cleaning
Houtestraat (HOM) 5A
2800 Mechelen Hombeek
België

E-mail: info@kapicleaning.be
Telefoon: 0472853327

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer u gebruik maakt van onze website of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (indien relevant voor een offerte)
Informatie die u zelf invult in het contactformulier
IP-adres
Gegevens over uw gebruik van de website

Deze gegevens worden enkel verzameld wanneer u deze vrijwillig verstrekt

3. Waarom wij uw gegevens gebruiken

Kapi Cleaning verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
Het opstellen en versturen van offertes
Het uitvoeren van onze diensten
Het verbeteren van onze website
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken uw gegevens alleen wanneer daar een wettelijke basis voor is, zoals toestemming, uitvoering van een overeenkomst of wettelijke verplichtingen.

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
Offerte- en klantgegevens: zolang als nodig voor dienstverlening en administratie
Factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting)

5. Delen van gegevens met derden

Kapi Cleaning verkoopt uw gegevens nooit aan derden.

Uw gegevens kunnen alleen worden gedeeld met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

Website hosting
E-maildiensten
Boekhoudsoftware

Met deze partijen worden indien nodig verwerkersovereenkomsten afgesloten.

6. Cookies

Onze website kan gebruik maken van cookies om de website correct te laten functioneren en het gebruik van de website te analyseren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

Wij kunnen gebruik maken van:

Functionele cookies (noodzakelijk voor de website)
Analytische cookies (bijvoorbeeld Google Analytics)

U kunt cookies altijd uitschakelen via uw browserinstellingen.

7. Uw rechten

U heeft volgens de GDPR de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op correctie van uw gegevens
Recht op verwijdering van uw gegevens
Recht op beperking van verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt een verzoek sturen naar:
info@kapicleaning.be

Wij reageren binnen maximaal 30 dagen.

8. Beveiliging

Kapi Cleaning neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Kapi Cleaning kan dit privacybeleid aanpassen indien nodig. De meest recente versie zal altijd op deze pagina beschikbaar zijn.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op via:

info@kapicleaning.be
0472853327